En application des dispositions de l’article 12 du décret gouvernemental n° 2017-1259 du 17 novembre 2017, fixant les conditions de nomination du Directeur Général de l’Observatoire, et après concertation avec le Ministre de l’Economie, des Finances et de l’Appui à l’Investissement, le Gouverneur de la Banque Centrale de Tunisie, par note de service n°2021-02 du 28 Janvier 2021, a nommé Monsieur Jamel Ben Yacoub Directeur Général de l'Observatoire de l'Inclusion Financière.
Etant signalé que Monsieur Ben Yacoub a occupé le poste d'Auditeur Général et Secrétaire du Conseil d'administration de la Banque Maghrébine d'Investissement et du Commerce Extérieur durant la période 2015-2021 et a participé à sa mise en place en tant qu’expert conseiller auprès de sa Direction Générale.
Depuis 1993, il était superviseur à la Direction Générale de la Supervision Bancaire de la Banque centrale de Tunisie où il a occupé le poste de directeur de la surveillance générale et de la réglementation bancaire (2012-2015).
Il était membre de l'équipe chargée d'établir la caisse des dépôts et de consignation et membre du comité de surveillance de cet organisme et responsable de son comité des risques (2012-2015).
Il a, également, été membre représentant la Banque Centrale de Tunisie auprès du groupe consultatif bancaire du Comité de Bâle et membre de l'équipe technique chargée des négociations de libéralisation entre la Tunisie et l'Union européenne.