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Monsieur Fethi Zouhaier NOURI, nouveau Président du Conseil de l'Observatoire de l'Inclusion Financière   Mise en ligne expérimentale du nouveau site web de l'Observatoire de l'Inclusion Financière Taux moyen du marché monétaire (TMM) du mois de Février 2024: 7,97000 % Taux de rémunération de l'épargne (TRE) du mois de Mars 2024: 7,00000 %A l’occasion de la tenue de son troisième conseil le 14 décembre 2023, l’OIF a signé des conventions d’échange d’informations dans le domaine de l’inclusion financière avec les partenaires suivants :ACM, CGA, CBF, APTIMF, FTUSA, ONP et ODC Mise en ligne expérimentale du nouveau site web de l'Observatoire de l'Inclusion Financière Le Conseil de l'Observatoire de l'Inclusion Financière présidé par le Gouverneur de la Banque Centrale de Tunisie, M. Marouane El Abassi, a tenu sa troisième réunion en date du 14 décembre 2023.

    Signature d'un protocole d'accord entre la Banque Centrale de Tunisie par l’intermédiaire de l’Observatoire de l’Inclusion Financière  et l’Organisation Internationale du Travail portant sur  la coopération en matière d'éducation financière

L’Observatoire de l’inclusion financière, TYMOO TV et ADA lancent à partir du 19 novembre 2023 la 1ere série éducative télévisée pour enfants axée sur la finance

Mise en ligne expérimentale du nouveau site web de l'Observatoire de l'Inclusion Financière

Taux moyen du marché monétaire (TMM) du mois de janvier 2024: 7,98000 %   Taux de rémunération de l'épargne (TRE) du mois de février 2024: 7,00000 %

MISSIONS

 

 Au cours de l’année 2016, l’Observatoire des Services Bancaires (OSB) a été transformé en Observatoire de l’Inclusion Financière (OIF) à la suite de la promulgation de la loi 2016-35 du 25 Avril 2016 portant statuts de la Banque Centrale de Tunisie. Cette décision était en conformité avec l’orientation de l’Etat désirant instituer au milieu de la décennie précédente un organe indépendant à qui il fallait confier principalement le suivi de l’évolution de l’accès aux services financiers. A part cette mission, on peut énumérer d’autres missions confiées à l’Observatoire à savoir :

1- LA COLLECTE DES DONNÉES

La collecte des données et des informations relatives à l’accès aux services financiers et leur exploitation et la mise en place à cette fin d’une base de données.

2- LE SUIVI DE LA QUALITÉ DES SERVICES

Le suivi de la qualité des services fournis par les établissements exerçant dans le secteur financier, notamment sur le plan de satisfaction des besoins de la clientèle.

3- L’ÉTABLISSEMENT D’INDICATEURS QUALITATIFS ET QUANTITATIFS

L’établissement d’indicateurs qualitatifs et quantitatifs permettant de mesurer le coût des services financiers et leur degré de satisfaction de la clientèle et le degré d’inclusion financière.

4- LA PRESCRIPTION DE RECOMMANDATIONS

La prescription de recommandations aux établissements exerçant dans le secteur financier et aux médiateurs dans la limite des attributions de l’observatoire.

5- LA RÉALISATION D’ÉTUDES SUR LES SERVICES FINANCIERS

La réalisation d’études sur les services financiers et leur qualité ainsi que l’organisation de consultations sectorielles à cet effet.

6- L’ASSISTANCE DU GOUVERNEMENT 

L’assistance du Gouvernement dans l’établissement des politiques et programmes visant à promouvoir le champ de l’inclusion financière.

7- L’INFORMATION ET LE RENSEIGNEMENT

 L’information et le renseignement sur les services et produits financiers et leur coût.

 

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